Peruutusehdot ja ohjeet
Kun asiakas tekee varauksen nettisivujemme kautta, hän hyväksyy seuraavat ehdot:
Sitovat varaukset ja peruutusehdot
Tämä on päätyöni ja toimin yksinyrittäjänä. Jokainen varaus vaikuttaa suoraan aikatauluihini ja toimeentulooni. Tämän vuoksi varaus on sitova. Ymmärrän, että elämään voi tulla yllättäviä tilanteita, mutta peruuttamattomat ja viime hetken peruutukset aiheuttavat ikävästi kustannuksia sekä estävät muita asiakkaita saamasta hoitoaikaa. Vaikka laskun kirjoittaminen myöhästyneestä tai käyttämättä jääneestä ajasta ei ole koskaan mieluisaa, joudun tekemään sen kattaakseni menetetyn ajan kulut.
Sitovat varaukset ja peruutusehdot
Tämä on päätyöni ja toimin yksinyrittäjänä. Jokainen varaus vaikuttaa suoraan aikatauluihini ja toimeentulooni. Tämän vuoksi varaus on sitova. Ymmärrän, että elämään voi tulla yllättäviä tilanteita, mutta peruuttamattomat ja viime hetken peruutukset aiheuttavat ikävästi kustannuksia sekä estävät muita asiakkaita saamasta hoitoaikaa. Vaikka laskun kirjoittaminen myöhästyneestä tai käyttämättä jääneestä ajasta ei ole koskaan mieluisaa, joudun tekemään sen kattaakseni menetetyn ajan kulut.
Peruutuskäytäntö
- Varauksen voi perua maksutta viimeistään 48 tuntia ennen varatun ajan alkua.
- Fascia Method -tunnit tulee perua vähintään 4 tuntia ennen.
- Sairastapauksissa aika voidaan siirtää ilman lisäkuluja, kunhan otat yhteyttä mahdollisimman pian.
Peruutuksen voi tehdä viestillä tai soittamalla numeroon 040-5311429. Peruutuksia emme ota vastaan sähköpostitse tai Facebookin kautta, jotta voimme hallinnoida aikoja nopeasti ja selkeästi.
Myöhästyminen tai saapumatta jättäminen
Mikäli myöhästyt tai jätät saapumatta, veloitan varaamasi palvelun hinnan kokonaisuudessaan. Näin voin varmistaa, että aikani on käytetty tehokkaasti ja pystyn tarjoamaan palveluja kaikille asiakkaille joustavasti.
Varausvahvistus sähköpostiin
Kun täytät varauksen yhteydessä sähköpostiosoitteesi, saat vahvistuksen varaamastasi ajasta sähköpostiin. Tämä vahvistus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ajan tarkistamiseksi ja muistutukseksi.
Ymmärrän, että nämä ehdot voivat tuntua tiukoilta, mutta ne auttavat minua ylläpitämään toiminnan tasapainoa, jotta voin tarjota parasta mahdollista palvelua kaikille asiakkaille. Kiitos ymmärryksestä ja joustavuudesta – tervetuloa hoitoon!
Myöhästyminen tai saapumatta jättäminen
Mikäli myöhästyt tai jätät saapumatta, veloitan varaamasi palvelun hinnan kokonaisuudessaan. Näin voin varmistaa, että aikani on käytetty tehokkaasti ja pystyn tarjoamaan palveluja kaikille asiakkaille joustavasti.
Varausvahvistus sähköpostiin
Kun täytät varauksen yhteydessä sähköpostiosoitteesi, saat vahvistuksen varaamastasi ajasta sähköpostiin. Tämä vahvistus sisältää kaikki tarvittavat tiedot ajan tarkistamiseksi ja muistutukseksi.
Ymmärrän, että nämä ehdot voivat tuntua tiukoilta, mutta ne auttavat minua ylläpitämään toiminnan tasapainoa, jotta voin tarjota parasta mahdollista palvelua kaikille asiakkaille. Kiitos ymmärryksestä ja joustavuudesta – tervetuloa hoitoon!